1. O que são Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto criados por sites que você visita e que são salvos no seu computador ou dispositivo móvel através do seu navegador. Eles permitem que os sites lembrem informações sobre sua visita, como seu idioma preferido, preferências de login, carrinho de compras e outras configurações, tornando sua próxima navegação mais rápida e eficiente.
Cookies também podem ser utilizados para coletar dados analíticos e de marketing, auxiliando os proprietários do site a compreender como as páginas são utilizadas e a personalizar conteúdos e anúncios.
2. Como Usamos Cookies no Zyrocrm
Nós utilizamos cookies em nosso site institucional e no painel administrativo para melhorar a performance técnica do sistema e entregar a melhor experiência de usuário. Sem eles, diversas funções fundamentais (como a manutenção da sessão logada de sua agência) não funcionariam de maneira apropriada.
Nosso uso de cookies está dividido de forma clara em categorias operacionais, que você pode ler detalhadamente na seção seguinte.
3. Tipos de Cookies que Utilizados
Classificamos nossos cookies de acordo com as seguintes finalidades:
a) Cookies Necessários / Essenciais:
Esses cookies são fundamentais para que a plataforma funcione corretamente. Eles habilitam funcionalidades básicas, como autenticação de conta, segurança do painel administrativo, verificação de requisições legítimas e lembrança de planos selecionados nas telas de registro.
- Sessão (lf_session): Armazena as informações temporárias da sessão ativa do usuário autenticado no painel administrativo do CRM.
b) Cookies de Funcionalidade:
Utilizados para reconhecer você quando retorna à nossa plataforma, permitindo-nos lembrar de preferências personalizadas de visualização e layout (como o estado do menu colapsável ou preferências de idioma/região).
c) Cookies Analíticos / de Performance:
Ajudam-nos a compreender o volume de visitas e o comportamento dos usuários nas páginas públicas. Eles rastreiam estatísticas anônimas, como páginas mais lidas, tempo médio de permanência e origens do tráfego. Essas métricas ajudam no aprimoramento constante da nossa velocidade e estrutura de links.
d) Cookies de Marketing / Publicidade:
Registram sua visita ao site institucional, os links que seguiu e as páginas acessadas. São utilizados por parceiros de anúncios (como Pixel do Meta ou Google Ads) para exibir anúncios relevantes baseados nos seus interesses operacionais e no seu perfil corporativo.
4. Como Controlar e Gerenciar Cookies
Você pode controlar ou desativar o uso de cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. A maioria dos navegadores permite que você recuse todos os cookies, aceite apenas cookies de sites confiáveis ou receba uma notificação antes de aceitar um cookie.
Para gerenciar as preferências em seu navegador de preferência, siga os links de suporte oficiais:
5. Alterações nesta Política de Cookies
Reservamo-nos o direito de atualizar nossa Política de Cookies conforme a introdução de novos recursos na plataforma. A data da última alteração estará descrita no cabeçalho desta página. Incentivamos a leitura regular para manter-se informado sobre como tratamos cookies em nossa infraestrutura.